Трудный разговор. Как справляться с затруднительными ситуациями (книга)
| Трудный разговор. Как справляться с затруднительными ситуациями | |
![]() | |
| Автор: | Дэвид Мартин |
|---|---|
| Оригинал издан: | 2004 |
| Издательство: | Амалфея |
| Выпуск: | 16 февраля 2004 г. |
| Страниц: | 224 |
«Трудный разговор. Как справляться с затруднительными ситуациями» — книга 2004 года.
Содержание |
Содержание 
От издателя 
«Книга о том, как достичь максимального взаимопонимания между нанимателями и служащими; поставщиками и клиентами; покупателями и продавцами, как действовать в случаях разногласий и столкновений интересов. Проанализированы методы управления подобными…»
