Building Call Center Culture (книга)
| Building Call Center Culture | |
| Автор: | Dan Coen |
|---|---|
| Оригинал издан: | 2001 |
«Building Call Center Culture» — книга 2001 года.
Содержание |
Содержание 
От издателя
«Building Call Center Culture goes beyond most management books. Why? Because this book explores the "human element». Most books about the customer contact center study technology, setting up call centers, the industry, etc. This book takes «people…»
Рецензии
См. также
Ссылки
| Это незавершённая статья о литературе или литературном произведении. Вы можете помочь проекту, исправив и дополнив её. |
